5月13日，由中指研究院、中國(guó)物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)系統(tǒng)主辦的“2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十三屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家峰會(huì)”隆重舉行。中指研究院以“服務(wù)升級(jí)，價(jià)值釋放”為主題，全面啟動(dòng)“2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究”，發(fā)掘一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)行業(yè)快速、健康發(fā)展。榮萬家今年再次作為行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)邀成為本次研究成員單位之一，并榮獲“2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜”第19位。

榮萬家生活服務(wù)股份有限公司成立于2000年11月（前身為廊坊榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司），注冊(cè)資本6031萬元，具有國(guó)家物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)，是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司現(xiàn)有員工12000余名，服務(wù)項(xiàng)目分布于17個(gè)省、47個(gè)城市，管理項(xiàng)目300余個(gè)，管理物業(yè)面積達(dá)6000余萬平方米，累計(jì)服務(wù)業(yè)主百萬人。管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游地產(chǎn)、教育、政府及養(yǎng)老地產(chǎn)等，是一家大型的綜合性專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，榮萬家以匠心鑄就極致服務(wù)，恪守初心、砥礪前行，不斷開拓進(jìn)取、積極追求卓越。近年來榮萬家生活服務(wù)股份有限公司行業(yè)排名連年攀升，企業(yè)贊譽(yù)不斷。

匠心品質(zhì)，以質(zhì)致遠(yuǎn)

圍繞“生命全周期，服務(wù)全鏈條”的核心服務(wù)理念，榮萬家逐漸形成了基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌管理體系化、案場(chǎng)服務(wù)規(guī)范化、交房驗(yàn)收流程化、員工作業(yè)系統(tǒng)化的全方位專業(yè)管理體系。

因?yàn)閷I(yè)，所以放心；因?yàn)閷Ｗⅲ园残摹?4小時(shí)全國(guó)400客服電話、搶單式維修管理，封閉式安防，園林式綠化，對(duì)業(yè)主的服務(wù)不止朝九晚五。榮盛物業(yè)始終信守對(duì)業(yè)主最初的承諾，為業(yè)主的“家”增值，為業(yè)主的“生活”添彩。

2020年初，在面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻防控形勢(shì)，榮萬家迅速響應(yīng)、緊急部署，在第一時(shí)間發(fā)布了《關(guān)于防控新型冠狀病毒工作舉措的通知》，聯(lián)動(dòng)全國(guó)各分子公司、各項(xiàng)目員工緊急行動(dòng)，各項(xiàng)目員工堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)防疫工作，為業(yè)主守好社區(qū)疫情防控戰(zhàn)線。針對(duì)業(yè)主的生活物資采購(gòu)需求，在行業(yè)內(nèi)率先開展了“代跑腿”服務(wù)。更聯(lián)合好大夫平臺(tái)開通“線上問診”服務(wù)，把業(yè)主的生命安全和身體健康放在首位，多措并舉，全面發(fā)力。

暖心服務(wù)，周到呵護(hù)

無論喬遷之喜或是婚喪嫁娶，業(yè)主人生中每一個(gè)重要時(shí)刻都有榮萬家的暖心相伴，“溫暖、柔軟，關(guān)愛、呵護(hù)”是榮萬家希望傳遞給業(yè)主的服務(wù)感受?！袄衔崂弦约叭酥稀⒂孜嵊滓约叭酥住?，這在榮萬家從來都不是一句口號(hào)。

從日常上門慰問小區(qū)空巢老人，到節(jié)日生日的特殊關(guān)懷。從曬被節(jié)的生活細(xì)節(jié)到呦吼家庭節(jié)的社區(qū)活動(dòng)，榮萬家對(duì)業(yè)主們的親情式關(guān)懷體現(xiàn)在日常生活的方方面面。而關(guān)愛少年兒童的成長(zhǎng)更是關(guān)愛我們的未來，讓孩子們?cè)谠⒔逃跇返妮p松氛圍中體會(huì)到為人處事的道理，榮萬家通過組織孩子們親身參與和體驗(yàn)，讓孩子們學(xué)習(xí)到教科書里學(xué)不到的知識(shí)。

多年來，榮萬家堅(jiān)持用無微不至的親情式關(guān)懷與暖心服務(wù)，與業(yè)主共同書寫著榮盛“家書”。

創(chuàng)新服務(wù)，智慧生活

而基于對(duì)行業(yè)的深刻理解以及對(duì)新興技術(shù)的不斷追求，榮萬家亦堅(jiān)持可持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，加大智能化系統(tǒng)應(yīng)用，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，自主研發(fā)了社區(qū)O2O服務(wù)APP“米飯公社”和物業(yè)工作平臺(tái)“米到家”，業(yè)主通過APP可在線進(jìn)行報(bào)事報(bào)修、物業(yè)繳費(fèi)、投訴建議、社區(qū)活動(dòng)報(bào)名、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式運(yùn)用為業(yè)主提供全方位智能化社區(qū)生活服務(wù)。榮萬家在管理中不斷向地向服務(wù)管理鏈高端延展，將管理區(qū)域、硬件設(shè)施、管理服務(wù)進(jìn)行融合，打造智慧社區(qū)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)智能巡查，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)智能發(fā)展，增效管理的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化，保障業(yè)主房屋的保值增值。

 多年來的行業(yè)深耕使得榮萬家深刻意識(shí)到，社區(qū)不僅是家，更是生活。榮萬家積極發(fā)展社區(qū)便利店、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、一站式拎包入住服務(wù)、社區(qū)智能化配設(shè)施套、家生活館、社區(qū)食堂等多元化增值服務(wù)構(gòu)成了榮萬家社區(qū)生活服務(wù)生態(tài)，為業(yè)主提供了既有共性又有個(gè)性的高品質(zhì)、差異化社區(qū)生活服務(wù)，帶給業(yè)主“安全、便捷、便宜、安心”的全新居住體驗(yàn)。

回望過去，榮萬家秉持匠心精神，懷揣溫度，堅(jiān)持始終，在全心全意為業(yè)主提供高品質(zhì)生活服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了自我的突破和企業(yè)成長(zhǎng)蛻變。展望未來，榮萬家已進(jìn)入了企業(yè)發(fā)展的快車道，并將用一顆赤誠(chéng)熾熱的初心，擁抱創(chuàng)新，主動(dòng)布局，與合作伙伴共謀發(fā)展、與行業(yè)共求進(jìn)步、與業(yè)主共創(chuàng)美好新生活。